消保委 将会对商家的行为作出警示 滨江区消保委的工作人员表示,消费者提出婚礼现场有很多与商家原本宣传不一致的地方,但是商家不承认,并且每一处都进行了推脱。当地消保委先后两次做协调工作都以失败告终,而且在最近一次与商家沟通时,商家以不耐烦的语气表示让消费者直接走法律程序好了。 于是,消保委方面联系到上海芸朵酒店管理有限公司的法人张亮,想让其出面解决,然而该法人将此事都交由滨江的负责人处理,完全不想介入。消保委建议消费者走其他途径进行维权,并会对商家这边作出相应的警示。 律师 消费者签订合同前要严格把控风险 浙江泽鼎律师事务所律师叶水荣认为,此案件中,商家没有恶意提供虚假信息,不构成消费欺诈行为,但是现场布置与宣传多处不符属于轻度违约,实际损失很难预估,违约成本太低,不建议消费者进行起诉。 叶律师提醒,当事人在与婚庆公司签订合同前,应当约定明确,避免各项问题的风险。出现违约金太低导致难以弥补损失的,当事人可以主张提高违约金。 |