预付卡 近年来,预付式消费纠纷不断,商家跑路等问题层出。在此,提醒广大消费者,春节期间,消费者办理预付卡时,应全面考察企业信誉和经营状况,重点关注其他消费者的点评,对卷款跑路问题频出的行业企业应当提高警惕;最好签订书面合同,特别对终止服务、转让等限制性条款要了解清楚。理性消费、按需充值,切勿盲从,勿轻信超低折扣宣传,以免遭遇无良商家卷款跑路。 爱老人 国家市场监管总局2019年发布的《保健食品标注警示用语指南》中明确规定,自2020年1月起,保健食品警示用语在商品最小包装物主要展示版面的占比不应小于其所在面积的20%。过年时子女给老年人购买保健品时要注意识别,谨记“保健品不能代替药物治疗”,防范保健品夸大和虚假宣传。 子女也要多陪伴多提醒老年人,一些经营者往往借年节以“感恩答谢”“回馈老客户”等名义,组织老年人免费参观旅游并赠送鸡蛋洗涤用品等小恩小惠,诱导老年人购买假冒伪劣保健品。还有的以微信朋友圈点赞等形式来做宣传,说“买产品”或者是“集赞”可以参加所谓的低价国内游、境外游等,诱骗老年人上当。 学计量 消费者购买称重商品时应注意电子计价秤上是否张贴有处于有效期内的强制检定合格标志,称重时计价秤是否放在平整的水平台面上,零点是否正常。另外,消费者要注意查清电子秤的计量单位和单价显示。我国贸易用电子秤一般是以千克(公斤)为计价单位的,并注意查看单价显示窗口是否缩位。比如56元/kg的商品,单价显示窗口应显示“56.00”,如显示“5.60”就有缩位嫌疑。人为造成的缩位是一种非常严重的欺诈行为,其结果是“短斤缺两”,消费者的损失可视商品单价的大小,少则几角,多则几十元。此外,称重过程消费者还要注意查看商家除了输入商品单价外,是否有多余的操作方法或者将电子秤时开时关。如果有这种现象,应要求重新按规定对购买原商品进行复称。 此外,商品结算时要注意去皮称重。尤其是去除厚重的包装物或者是附加的托盘。 购物后可及时到公平秤处复秤。购买活禽、活鱼等商品时,应在宰杀前复秤。 倡导市民到标准化菜市场明白消费,切勿贪图便宜或者方便,随意在路边摊或者“游击队”摊贩处购物。如果发现集贸市场计量作弊行为,可以拨打“12315”投诉举报热线,维护自身合法权益。 消费者购买定量包装商品前需先检查包装是否有渗漏、破损现象,是否在外包装的显著位置清晰地标注了净含量;多件包装的商品是否标注了所含最小包装商品的净含量和总件数;固液两相商品(如罐头瓶装小菜等)除用质量(gkg)标注净含量外,是否还用质量(gkg)或百分数标注了固形物的含量等。对标有“C”标志的定量包装商品,消费者可放心购买,而不必担心其净含量不足。对采用小包装的商品,如企业在包装上已标注了净含量,销售时就不得再次秤重。如果消费者在购买超出允许短缺量的定量包装商品,即可向当地的市场监管部门举报、投诉。 |