2020年7月浙江开元物业管理股份有限公司正式加入杭州市服务业联合会,会籍为理事单位。 浙江开元物业管理股份有限公司由开元旅业集团于2001年6月投资组建,于2020年5月纳入融创中国体系。公司具备国家一级资质,为中国物业管理协会副秘书长单位,位列中国物业服务百强企业第20位,是国内具有广泛知名度和行业影响力的城市运营和生活服务商。 公司先后通过ISO9000、ISO14000、OHSMS18000、ISO50001、ISO22000国际管理体系认证。获评“中国物业服务百强企业” 、“中国特色物业服务领先企业——酒店式服务” 、“中国物业服务百强满意度领先企业”、“中国物业服务市场化运营领先品牌企业”、“中国医院物业管理领先企业”、“中国物业服务百强企业成长性TOP10” 、“中国蓝筹物业30强”、“全国物业管理经营能力优秀企业”、“全国顾问服务特色领先企业”、“消费扶贫企业贡献奖”、“G20杭州峰会服务保障突出贡献奖”等殊荣。 公司拥有先进的管理模式和创新的祺服务体系,以“营造中国品质,创造快乐生活”为企业使命,以“持续追求价值领先的城市运营和生活服务商”为愿景,以“开元酒店式服务”为特色,遵循“关注客户,精心倾情,至善尽美,和谐发展”的经营方针,追求“人性品质,真挚关爱”的品牌核心价值,倡导“争先、勤奋、严谨、关爱”的行为准则,注重履行社会责任。推崇并追求东方文化与国际标准完美融合的价值观,致力于创造“贴心、安全、好客、体面”的开元式美好生活环境,把开元酒店式五星级服务推广到所有的物业管理服务当中,务求使业主能体验始终如一的开元品质,尽享殷切贴心的开元关怀。 全国化进程稳步提升,服务业态多点开花 截至目前,公司服务项目近450个,管理面积超5500万平方米,分布于浙江、上海、江苏、广东、河南、山东、辽宁、吉林、湖北、安徽、江西、河北、陕西、山西、甘肃等地。拥有委托管理、技术顾问、企业合作、品牌输出等众多业务,服务类型涵盖住宅、医院、园区、小镇、商业、办公楼、场馆、银行、学校、景区、高速公路服务区、销售中心、酒店等。 杭州国际博览中心(左)、杭州萧山湘湖金融小镇(右) 杭州开元名都小区(左)、杭州萧山科创中心(右) 余杭区第一人民医院(左)、杭州钱江世纪公园(右) 银泰百货绍兴柯桥店(左)、杭州萧山经济开发区(右) ▲开元物业部分代表项目 公司近三年的业绩,得到了较大幅度的增长,且在业务管理和开展过程中,不断创新发展,强化服务能力,发展态势向好。新市场、新业态的拓展打开了开元物业发展的“双新”格局,“开元酒店式”物业服务渗透到各个业态中,成为市场拓展、业绩发展新的增长点。 传承“酒店式服务”基因,品牌细分升级 依托酒店式服务的核心特色,开元物业专注于提供专业化与差异化的服务,将服务定位为“中高端”。2017年,公司推出“祺服务”品牌,利用物联网技术,整合智能硬件和周边商圈资源,满足业主的智慧生活需求。与之对应的日常生活管家被称作“祺管家”,颠覆了传统的“坐商”模式,为客户主动提供各生活细节领域的物业服务及私人管家定制服务,实现了基础物业服务之上的服务增值。 近年,开元物业以服务对象为轴心,贴合“美好生活”的时代主题,把“祺服务”延伸到各业态,即把公司高规格、细致化服务模式广泛延伸到住宅、写字楼、医院、银行等业务领域,创建出“开元棠棣”“开元州忆”“开元雅望”“开元医养家”“开元锦上”等细分品牌。 ▲开元物业产业品牌架构 踩准深水区,智能系统再升级 当创新与转型成为时代主题,开元物业也将目光投向产业链上游,提升产品的科技含量、完善信息化管理模式。近年来,公司实现了以泛微OA办公系统及ERP人力资源管理系统等为例的管理信息化,以设施设备远程控制报警EBA系统及能耗远程控制抄表系统为例的设备管理专业化,以可视对讲系统和摄像监控系统提升为例的安防系统化等。 ▲开元物业智能物管系统 结语 遵循“营造中国品质,创造快乐生活”的企业使命,开元物业不断拓宽拓深项目版图,实现稳步扩张。未来,开元物业将继续发挥开元酒店式服务世家、G20杭州峰会管家顶尖服务、非关联业务达95%以上的市场化领先优势、中高端多业态兼容的城市运营服务、价格合理品牌优秀服务称心的高性价比、AI+人工智能物业应用的智慧赋能、三级甲等医院后勤服务管家的专业化运营等特色,致力于创造“贴心、安全、好客、体面”的开元式美好生活环境。 |